EXPÉDITION & RETOURS

Confirmation de Commande et d'Expédition

Une fois votre commande passée avec succès, vous recevrez immédiatement une confirmation de commande par email. Cette confirmation inclura votre numéro de commande et le mode d'expédition. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte, car nous ne pouvons pas rediriger les marchandises une fois qu'elles sont en route vers vous. À partir de maintenant, le plaisir peut commencer !

Délais de Livraison des Protège-Tibias Personnalisés
Si vous commandez vos propres protège-tibias personnalisés uniques chez nous, il faudra 1 jour ouvrable pour les produire. Après la production des protège-tibias, nous les expédierons immédiatement. Cependant, nous faisons tout notre possible pour expédier votre commande dès que possible. Une fois votre commande prête à être expédiée, vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec vos informations de suivi, afin que vous sachiez exactement quand attendre votre livraison. Après l'expédition de votre commande, elle vous parviendra bientôt.

Délais de Livraison des Autres Articles
Si vous commandez d'autres articles comme nos manches, sacs ou chaussettes, ils seront expédiés en 1 jour ouvrable. Si vous commandez l'un de nos accessoires avec vos protège-tibias personnalisés, ils seront expédiés ensemble avec les protège-tibias.

Si vous avez des questions concernant votre commande et/ou expédition, veuillez envoyer un email à info@shinart.nl et nous répondrons à vos questions dès que possible.

Expédition Mondiale

Nous offrons l'expédition mondiale sur toutes les commandes ! Où que vous soyez dans le monde, nous vous couvrons. Le meilleur de notre expédition est qu'elle inclut le suivi, ce qui vous permet de suivre votre livraison.

Frais de Livraison

Les frais de livraison vers tous les pays varient et peuvent être trouvés dans votre panier juste avant le paiement. Nous faisons tout notre possible pour maintenir les frais de livraison aussi bas que possible.

Politique de Retour

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Gardez à l'esprit que les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf pour une bonne raison. De plus, s'il y a une erreur dans la taille de vos protège-tibias ou dans le design de notre part, nous nous assurons toujours de remplacer vos protège-tibias personnalisés gratuitement.

Utilisez les étapes suivantes lorsque vous souhaitez retourner votre commande :

  1. Veuillez envoyer un email à info@shinart.nl avec votre numéro de commande et le produit que vous souhaitez retourner
  2. Nous examinerons votre message et vérifierons ce que nous pouvons faire
  3. Nous vous recontacterons et discuterons de la meilleure façon de résoudre le problème

Si vous avez d'autres questions, veuillez envoyer un email à info@shinart.nl